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En Toteria, valoramos su privacidad. Recopilamos información personal a través de sus interacciones con nuestro sitio web y el uso de cookies para mejorar su experiencia y ofrecerle anuncios relevantes.
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Términos y Condiciones

1. Generalidades
Este sitio web es operado por Toteria. Al utilizar nuestro servicio o realizar una compra, usted acepta cumplir con nuestros términos, los cuales están diseñados para garantizar una relación transparente y segura entre nosotros y nuestra comunidad.

2. Descargo de Responsabilidad Médica
IMPORTANTE: Los productos y las afirmaciones sobre suplementos específicos en este sitio, incluyendo el Complejo de Magnesio 12 en 1, no han sido evaluados por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA). Nuestros productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.
Siempre consulte con un profesional de la salud antes de comenzar cualquier nueva rutina de suplementos, especialmente si está embarazada, en período de lactancia o bajo tratamiento médico.

3. Exactitud de la Facturación
Usted acepta proporcionar información de cuenta y de compra actual y precisa. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos que parezcan fraudulentos o que violen nuestros términos de servicio.

Política de Cancelación de Suscripciones
En Toteria, queremos que usted tenga el control total de su bienestar. Las suscripciones al Complejo de Magnesio 12 en 1 pueden cancelarse una vez que nuestro equipo de servicio al cliente reciba su solicitud con la siguiente información:

  • Nombre:
  • Número de pedido:
  • Correo electrónico utilizado para la compra (si es diferente al que nos contacta):

Política de Reembolso y Devolución

1. Elegibilidad
Debido a la naturaleza de nuestros productos de salud y bienestar, incluyendo el Complejo de Magnesio 12 en 1, solo podemos aceptar devoluciones de artículos que cumplan con los siguientes criterios:

  • Condición: Sin abrir, sellado y en su empaque original.
  • Plazo: Tiene 30 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución.

2. Artículos Dañados o Incorrectos
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo. Si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo incorrecto, contáctenos de inmediato para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

3. Artículos no Sujetos a Devolución
Por razones de seguridad e higiene, no podemos aceptar devoluciones de artículos que hayan sido abiertos o que tengan el sello de seguridad roto.

4. Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos si el reembolso ha sido aprobado. De ser así, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco puede tardar tiempo adicional en procesar la transacción.